Politique de confidentialité

Le seul élément interactif du site est le formulaire de contact. Les données suivantes y sont collectées :

• Nom (obligatoire)
• Société (facultatif)
• Adresse email (obligatoire)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Centres d'intérêt déclarés (rénovation de cabines, fabrication métallique, serrurerie, etc.)
• Contenu libre du message

Aucune donnée n'est collectée à votre insu en dehors de ce formulaire. Le site n'utilise actuellement aucun outil de mesure d'audience, de profilage ou de publicité.

• Répondre à votre demande et vous recontacter
• Étudier la faisabilité de votre projet et établir, le cas échéant, une offre ou un devis
• Vous mettre en relation avec les partenaires professionnels impliqués dans la réalisation du projet (voir section 5)
• Conserver une trace écrite des échanges précontractuels et contractuels

• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• L'intérêt légitime de Kreasteel à pouvoir donner suite aux demandes commerciales reçues et à organiser leur réalisation opérationnelle
• Votre consentement, manifesté par l'envoi volontaire du formulaire

Les projets confiés à Kreasteel impliquent par nature une collaboration étroite avec les acteurs de la filière ascenseur. Pour mener à bien votre demande, vos données peuvent être partagées avec les catégories de tiers suivantes :

• Fabricants et installateurs d'ascenseurs, notamment Otis, Schindler, TKE (TK Elevator), Rigert, ainsi que tout autre acteur équivalent du marché
• Entreprises de maintenance et ascensoristes en charge de l'installation concernée
• Architectes, bureaux d'études, régies et maîtres d'ouvrage liés au projet
• Sous-traitants techniques de Kreasteel (transport, pose, finitions) lorsque cela est nécessaire à la réalisation

Ces partages se limitent aux informations strictement nécessaires à la qualification, à la chiffrage ou à la réalisation de votre projet. Vos données ne sont jamais cédées, vendues ou louées à des fins commerciales ou publicitaires.

Certains partenaires (par exemple Otis, dont la maison-mère est basée aux États-Unis) peuvent être établis en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen. Dans ces cas, Kreasteel s'assure que les transferts s'effectuent vers des pays offrant un niveau de protection adéquat reconnu par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), ou sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées (clauses types, engagements de confidentialité).

Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Dans le cadre du fonctionnement normal du service, certaines données techniques de connexion (adresse IP, en-têtes HTTP, type de navigateur) peuvent transiter par leurs infrastructures. Ces données ne sont pas exploitées par Kreasteel à des fins de profilage.

• Demandes restées sans suite : 12 mois maximum à compter du dernier échange
• Demandes ayant abouti à un projet : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée légale de prescription applicable (10 ans pour les obligations contractuelles en droit suisse)

Le site n'utilise actuellement que des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie de mesure d'audience, de personnalisation ou de publicité n'est déposé, et aucune bannière de consentement n'est donc requise à ce jour. La présente politique sera mise à jour si cette situation venait à évoluer.

Kreasteel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation. Les échanges avec le site s'effectuent via une connexion chiffrée (HTTPS).

Conformément à la nLPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès aux données vous concernant
• Droit de rectification ou de complément
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité (RGPD)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à nicolas.bouvier@kreasteel.ch en justifiant de votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : PFPDT, Feldeggweg 1, CH-3003 Berne. www.edoeb.admin.ch.

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter l'évolution du site, de nos activités ou du cadre légal applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.